Nota del copywriter: le mail di testimonianza dei clienti possono sembrare scontate…così scontate che quasi nessuno le fa. Molti hanno vergogna o temono di sembrare invadenti. Altri semplicemente vorrebbero, ma non hanno voglia di farlo e trovano sempre mille scuse.Qualsiasi fotografo presenta i suoi prodotto/servizi come i migliori sul mercato, ma un conto è lasciare che l’oste parli del suo vino, diverso è quando a parlarne è chi lo beve! In questa mail parli della testimonianza di una tua cliente, presentando direttamente il video in cui si parla di te.Prova a pensare a uno dei tuoi clienti, ovviamente deve essere una persona davvero soddisfatta del tuo servizio. Magari potresti scegliere uno di quelli che all’inizio era particolarmente scettico, o aveva diversidubbi/obiezioni, ma che alla fine ha capito il valore del tuo prodotto. Durante il video testimonianza, lascia parlare liberamente il cliente, tieni presente però che questo video deve essere utile per i tuoi iscritti, non per te stesso. Poni al cliente una serie di domande, che preparerai prima di girare il video, e possibilmente inizia subito con una domanda che catturi l’attenzione del pubblico.

OGGETTO DELLA MAIL: Il grande sbaglio del [argomento]

Testo della mail.

[nome] buongiorno!questa mail è molto importante per me perché non si tratta di una mail qualunque, ma della video testimonianza di una delle mie clienti, sto parlando di [nome cliente].Questa mamma è davvero speciale per me, non solo perché [spiega qui il perché se hai un motivo inparticolare] ha acquistato più di una volta i miei prodotti/servizi. Devi sapere che il primo incontro con[nome cliente] è stato davvero particolare, a dire il vero quel giorno ero convinto si chiudesse tutto con un “va bene la ringrazio, ci penso un po’ e in caso la richiamo...”. Il classico “le faremo sapere”, che alla fine sappiamo tutti come si evolve.Ormai sono Fotografo da tanti anni e so distinguere un cliente convinto da uno che non rivedrò mai più. E credevo che [nome cliente] fosse una di quelle persone che non avrei mai più rivisto nel mio studio.Questo perché [spiega qui i dubbi o le obiezioni del tuo cliente, se durante il vostro primo incontro ti ha esposto qualche perplessità e per quale motivo].Ma alla fine, si è decisa, [nome cliente] ha scelto me per il suo [nome del prodotto che ha acquistato da te].E quando me lo ha detto non ci potevo credere!Ma la cosa più bella, è che alla fine il mio stupore è diventato il suo. Perché quando ha visto con i suoi occhi il risultato del mio lavoro, non riusciva davvero a crederci.Clicca qui per vedere la sua video testimonianza [inserisci qui il link del video].[Lascia che il tuo cliente parli liberamente del tuo prodotto/servizio e degli aspetti che lo hanno soddisfatto maggiormente. Se invece vuoi strutturare una “scaletta” per organizzare la tua video testimonianza, ti do qualche spunto su alcune domande che potresti porre al cliente].[Domanda: per quale motivo hai deciso di rivolgerti a me?][Domanda: quali erano i tuoi desideri?][Domanda: quali erano le tue paure? E i tuoi dubbi più grandi?][Domanda: prima di rivolgerti a me avevi già contattato altri Fotografi?][Domanda: qual è l’aspetto che ti piace di più di me e del mio prodotto/servizio?][Domanda: cosa mi rende unico dal tuo punto di vista?][Chiedi al tuo cliente di spiegare per quale motivo è particolarmente soddisfatto del tuo servizio][Domanda: mi consiglieresti a un'altra persona che sta cercando un Fotografo di Famiglia?]Questo video è molto importante per me, e spero lo sia anche per te, [nome].Devo confessarti che ho sempre avuto parecchio timore nel chiedere delle testimonianze ai miei clienti, ma alla fine il loro entusiasmo mi trascinato, spingendomi a chiederne sempre di più!Per un fotografo di famiglia, non c’è cosa più bella che vedere un cliente soddisfatto e felice del risultato che ha ottenuto grazie a me.Perché alla fine, noi fotografi non scattiamo solo fotografie da appendere al muro o da inserire in qualche album. Con il nostro lavoro facciamo quello che ci riesce meglio: raccontare le emozioni.Oggi però ho voluto dare la parola a [nome cliente], per lasciare che sia lei a raccontarci le sue di emozioni.Chissà, la prossima video testimonianza potrebbe essere proprio la tua!A presto,[aggiungi qui il tuo nome][aggiungi qui il link del tuo sito web]

Email #28 – La mail di tes…